Un fenómeno en las redes sociales
Victoria Gordon, de 44 años, se destaca en el ámbito de la limpieza, especializándose en la organización de casas de personas con sindrome de Diógenes, la limpieza de escenas del crimen y otras tareas complejas de aseo profundo. A pesar de que disfruta su profesión, ha notado un notable interés en su trabajo desde que comenzó a documentar sus experiencias en internet. La popularidad de este tipo de videos de limpieza ha aumentado exponencialmente en los últimos años.
En 2023, Unilever colaboró con TikTok para lanzar una comunidad llamada CleanTok, que combina la palabra “limpieza” con el sufijo de la red social, después de que este género acumuló 78.000 millones de visualizaciones en esa plataforma. Pero, ¿qué provoca que las personas se sientan tan atraídas por los videos que muestran hogares desordenados, la limpieza de escenas del crimen y limpiezas de gran magnitud?
Curiosidad y satisfacción emocional
Según Gordon, su contenido ha logrado atraer miles de visitas debido a la naturaleza curiosa y chismosa de la audiencia. “Nos gusta adentrarnos un poco en la vida de otras personas, especialmente cuando hay un ‘antes y después’ impresionante o cuando se puede observar el proceso”, asegura. “A la gente le resulta muy interesante y, de hecho, bastante satisfactorio”, añade.
Wasim Ahmed, profesor de marketing en la Universidad de Hull en Inglaterra, sostiene que este fenómeno radica en el deseo de las personas de experimentar una sensación de control y conexión con los demás. “Los videos cortos muestran un problema evidente, mucho desorden, seguido de un proceso y una resolución que resultan tranquilizadores”, explica Ahmed. “Es muy satisfactorio observar una problemática clara y su solución en menos de un minuto”, continúa.
Transformación del contenido de limpieza
Mucho antes de que este contenido alcanzara popularidad en las redes sociales, programas televisivos ya cautivaban a la audiencia. TikTok ha afirmado que la comunidad CleanTok ha revolucionado la rutina de limpieza, convirtiéndola en “uno de los géneros más atractivos y entretenidos” en su plataforma. El auge de los cleanfluencers, creadores de contenido que comparten rutinas de limpieza y organización, ha contribuido significativamente a esta tendencia.
Una de las figuras más destacadas es Ann Russell, quien alcanzó tres millones de seguidores en TikTok después de compartir videos de su trabajo. “Sigo sin disfrutar limpiar mi propia casa, pero limpiar la casa de otra persona es diferente; puedes entrar en un caos absoluto, organizarlo y dejarlo hermoso, y luego marcharte con un ‘gracias’”, comentó a la BBC hace dos años.
El papel de las redes sociales y la viralidad
Ahmed observa que la viralidad de estos videos se debe a que las plataformas de redes sociales “recompensan activamente” este tipo de contenido. Su investigación se centra en entender por qué los videos cortos son tan atractivos. “Los algoritmos detectan cuánto tiempo pasan los usuarios viendo estos videos”, explica. “Si una habitación extremadamente sucia capta la atención, el algoritmo lo considera un indicador de calidad.”
Esta búsqueda de contenido también se ve impulsada por la participación en forma de me gusta, comentarios y compartidos. La gente a menudo revisa la sección de comentarios para conocer las opiniones de otros, lo que puede motivar comparaciones o buscar identificación.
Consciencia y salud mental
Gordon manifiesta que su principal motivación para subir contenido es crear conciencia sobre el trastorno de acumulación compulsiva y los problemas de salud mental. Según el Servicio Nacional de Salud británico, las personas que padecen este trastorno enfrentan dificultades para deshacerse de objetos, incluso cuando eso repercute negativamente en su vida diaria. “Es fácil juzgar y pensar que la persona es vaga; el estigma y la falta de comprensión son comunes”, opina.
Gordon agrega que el estigma asociado con el acaparamiento compulsivo puede impedir que las personas busquen ayuda. “Esto es la vida real; es una cuestión de salud mental. Hay individuos viviendo en condiciones profundamente inseguras e insalubres sin culpa alguna”, menciona. “Mientras más hablemos de ello, mejor será. Cuanto menos juzguemos, más comprenderemos, lo cual es algo positivo”.
Gordon también señala que muchos de sus seguidores son acumuladores compulsivos. “Recibo mensajes agradeciendo mi contenido. Muchas personas se sienten identificadas con mi trabajo y han encontrado valor para pedir ayuda o contratar a alguien que limpie su hogar”, asegura.
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