Problemas en la validación de la SUBE
Continúan las demoras para recargar las tarjetas SUBE, complicando la experiencia de los viajeros del transporte público este viernes por la mañana. Esta situación se ha prolongado durante cuatro días, concentrándose en la validación de recargas de dinero.
En la estación de Constitución, por ejemplo, se reportaron inconvenientes con los tótems que permiten validar las recargas realizadas a través del home banking. Desde SUBE comunicaron: “Les informamos que por fallas en las redes de conectividad, externas a SUBE, el funcionamiento de algunos de nuestros canales y aplicaciones puede verse afectado de manera intermitente. Disculpen los inconvenientes; nos encontramos monitoreando la situación para asegurar su pronta resolución”.
Mejorías con respecto a días anteriores
Aunque la situación ha mejorado desde ayer, cuando se vivió un caos en las horas pico en los principales puntos de transbordo del AMBA, los problemas de validación persisten. Ayer, en Constitución, se formaron largas filas para validar las cargas, y el sistema también presentó fallas en las máquinas de los colectivos.
- Hoy los tótems en la estación del tren Roca seguían con funcionamiento intermitente.
- Muchos pasajeros optaron por utilizar las máquinas en el subsuelo o acercarse a las ventanillas para realizar recargas en efectivo.
Una vecina de City Bell comentó: “La acreditación también falla en los colectivos. La terminal de la estación tampoco funcionaba. Ayer estaba fuera de servicio y hoy no acreditaba”.
Comunicado oficial de SUBE
Desde la cuenta oficial de SUBE, se había informado previamente que, debido a inconvenientes técnicos ajenos a su servicio, la compra y acreditación de saldo podrían experimentar intermitencias. A través de un breve comunicado en redes, SUBE pidió disculpas por las molestias y aseguró: “El inconveniente ya fue notificado y derivado al sector correspondiente. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad”.
Además, sugirieron a los usuarios que intenten nuevamente más tarde o a lo largo del día.
Opciones de pago alternativas
Por otro lado, informaron que en los colectivos y subterráneos se puede abonar el pasaje también mediante:
- SUBE Digital
- Tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard sin contacto.
- Celulares y relojes con tecnología NFC que tengan asociadas esas tarjetas.
- Billeteras electrónicas a través de la generación de un código QR.
Comments