Aterrizaje de emergencia en Brasil
Más de 400 pasajeros de Argentina y España se encuentran varados en Natal, Brasil, desde el domingo, después de que el vuelo de Plus Ultra de Buenos Aires hacia Madrid realizara un aterrizaje de emergencia debido a una falla técnica. Los afectados han expresado su frustración por la falta de información y la dificultad para acceder a alojamiento en la región.
Incertidumbre y falta de información
Según relatos de los pasajeros, incluido Denis Fernández, uno de los afectados, la aerolínea había indicado que un nuevo avión llegaría alrededor de las 18:00 para llevar a los pasajeros a Madrid a las 19:30, aunque muchos tienen dudas sobre el cumplimiento de esta promesa. Fernández, quien viajaba con su novia, detalló que el vuelo se había iniciado sin problemas alrededor de las 13:30 del domingo, y que el avión estaba prácticamente lleno, con entre 350 y 400 personas a bordo.
Experiencia a bordo
Al comenzar el vuelo, los pasajeros recibieron servicio de comida y todo parecía normal hasta varias horas después. En ese momento, comenzaron a sentir ruidos fuertes, y el comandante anunció la necesidad de descender de inmediato en Natal debido a una falla técnica. A pesar de los intentos del piloto por calmar a los pasajeros, la situación se tornó tensa a medida que el descenso se prolongaba.
Condiciones en el aeropuerto
El avión finalmente aterrizó en Natal alrededor de las 17:00, donde tres camiones de bomberos estaban preparados. Sin embargo, tras aterrizar, los pasajeros se encontraron con un aeropuerto pequeño que no estaba preparado para recibir a un gran número de personas y carecía de representación de la aerolínea, lo que generó un sentimiento de abandono.
Problemas en la gestión de alojamientos
Durante horas, los pasajeros esperando respuestas en el aeropuerto sin obtener información clara de la aerolínea. Denis relató que más de 300 personas comenzaron a protestar ante la falta de información y respuesta de Plus Ultra. Finalmente, un miembro de la tripulación les informó que se estaban gestionando hospedajes, pero muchos pasaron la madrugada sin alojamiento.
Desplazamiento a un hotel y más complicaciones
Tras varias horas, los pasajeros fueron enviados a un hotel que resultó no tener habitaciones disponibles al llegar, lo que llevó a una situación de caos. Los intentos por encontrar un lugar donde pasar la noche resultaron infructuosos, dejando a la mayoría de los pasajeros en el estacionamiento del hotel sin agua ni alimentos.
Presión y promesas por parte de la aerolínea
Intentando encontrar respuestas, los pasajeros se dirigieron al aeropuerto donde solicitaron la presencia de algún representante de Plus Ultra, incluso recurriendo a la policía local. Tras una larga espera, se les prometió que un vuelo saldría hacia Madrid, mientras algunos pasajeros recibían 50 reales para sustento temporal. La situación sigue siendo incierta mientras los viajantes esperan la llegada del avión prometido.
Comments