Un impresionante crecimiento del comercio electrónico en Argentina
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) ha dado a conocer un adelanto de su Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025, revelando un notable crecimiento en el canal online dentro del país. En 2025, la facturación del eCommerce alcanzó los $35,3 billones, lo que representa un aumento nominal del 60%. Esto se traduce en un crecimiento real de 29 puntos porcentuales por encima de la tasa de inflación interanual, que se estima en 31%.
Datos clave sobre las ventas en línea
Este informe se elaboró junto a Kantar, a partir de encuestas a aproximadamente 200 empresas asociadas a la cámara. El desempeño del sector también se vio reflejado en el volumen de transacciones, ya que en 2025 se vendieron 645 millones de unidades, lo que equivale a un incremento del 28% en comparación con el año anterior. Las órdenes de compra experimentaron un crecimiento del 3% interanual, mientras que el ticket promedio incrementó un 55%, alcanzando los $143.128.
Categorías destacadas en el crecimiento
En cuanto a facturación por categorías, los Pasajes y turismo lideraron el ranking, seguidos por Alimentos, bebidas y artículos de limpieza, así como Equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía. Otras categorías que también ocuparon los primeros lugares fueron Artículos para el hogar y Electrodomésticos de línea blanca y marrón.
- En términos de unidades vendidas, Alimentos y bebidas ocupó el primer lugar.
- Le siguieron Herramientas y construcción y Hogar, muebles y jardín.
Estos datos indican que hay un patrón de consumo cada vez más enfocado en bienestar y necesidades esenciales.
Crecimientos notables en categorías específicas
Algunas categorías experimentaron incrementos claros por encima del promedio del mercado. Las ventas de productos infantiles lideraron la expansión con un asombroso aumento del 209% en ingresos, seguidas por Materiales y herramientas de construcción con 117%, deportes (+71%), Electrodomésticos (+70%), Pasajes y turismo (+68%), y Alimentos, bebidas y artículos de limpieza (+64%).
Andrés Zaied, presidente de la CACE y gerente de Canales Digitales de On City, mencionó que el crecimiento del 60% en la facturación del comercio electrónico subraya la importancia del canal online en el ecosistema comercial actual. A pesar de este crecimiento, destacó que los resultados deben comprenderse en el contexto de la situación económica, donde la inflación, la recomposición de precios y la racionalidad en el consumo afectan tanto el ticket promedio como el volumen de unidades vendidas.
Zaied observó que se está consolidando un consumidor más informado y selectivo, que otorga prioridad a la conveniencia y a la personalización, lo que empuja a las empresas a mejorar sus estándares de servicio y propuestas de valor. Con estos números en mano, el comercio electrónico reafirma su papel como uno de los motores del consumo en Argentina, en un entorno donde la digitalización ha pasado de ser un complemento a un elemento central de la estrategia comercial para diversas industrias.
Comments