La presión de la UE sobre Meta
El lunes, la Unión Europea lanzó una advertencia a Meta, señalando que podría adoptar “medidas provisionales” si el gigante tecnológico no permite que los servicios de inteligencia artificial de sus competidores tengan acceso a WhatsApp. Esta acción se deriva de una investigación iniciada a finales de 2025, en la cual se detalla que la empresa podría haber abusado de su posición dominante al limitar el acceso a su plataforma y favorecer su propio asistente de IA, conocido como Meta AI.
Declaraciones de la Comisión Europea
La Comisión Europea argumentó la necesidad de imponer medidas para prevenir daños irreparables en el mercado. “La inteligencia artificial aporta innovaciones increíbles a los consumidores, incluidos los asistentes de IA emergentes. Debemos proteger una competencia efectiva en este sector dinámico”, afirmó Teresa Ribera, vicepresidenta de la Comisión encargada de Competencia. Ribera también destacó que no se puede permitir que las empresas tecnológicas dominantes abusen de su influencia para obtener ventajas desleales.
Reacción de Meta
Esta situación podría intensificar la tensión entre la UE y el gobierno estadounidense, especialmente tras las acusaciones del ex-presidente Trump a la UE por presuntamente apuntar de forma injusta a las empresas tecnológicas estadounidenses con su normativa digital.
El conflicto surgió a raíz de un cambio en las condiciones de uso de WhatsApp, que comenzó a aplicarse el 15 de enero y que afecta a las empresas que operan en la plataforma. Desde entonces, ya no se permite que las empresas empleen servicios de IA de proveedores independientes en WhatsApp, una práctica que estaba permitida anteriormente y que se centraba en chatbots que respondían a las consultas de los usuarios.
Posición de Meta ante la normativa
Un portavoz de Meta negó cualquier violación a las normas de competencia de la UE, afirmando: “La UE no tiene motivo para intervenir” y defendiendo que existen múltiples opciones para acceder a la IA a través de varias plataformas. También cuestionó la “lógica sesgada” de la Comisión, respecto a la percepción de WhatsApp como un canal principal para los asistentes virtuales.
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