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Pinterest lanza su asistente de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario

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Pinterest se une a la automatización

Con más de 15 años de trayectoria, Pinterest ha decidido incorporar la Inteligencia Artificial (IA) en su plataforma. La red social ha presentado un nuevo asistente que facilita a los usuarios la búsqueda de contenido relevante, denominado simplemente “Asistente“.

Funcionamiento del Asistente de Pinterest

Los responsables de Pinterest indicaron que esta herramienta está diseñada para ayudar en la búsqueda de publicaciones relacionadas con diseño, muebles y indumentaria, contándoles a los usuarios con un grado superior de personalización. La clave de este asistente radica en la evaluación de la actividad previa del usuario dentro de la plataforma, permitiendo así la exhibición de contenido más alineado a sus preferencias.

Según la compañía, mientras que las funciones de búsqueda tradicionales son útiles cuando se tiene un concepto claro en mente, el Asistente de IA es particularmente efectivo para consultas más amplias o generales. Las interacciones se inician mediante un ícono de micrófono, que permite realizar pedidos verbales.

Interacción y accesibilidad

Pinterest ha planteado que el nuevo proceso de búsqueda sea “más acorde a la forma en que las personas compran en el mundo real”. Para comenzar a utilizar el Asistente, los usuarios pueden pulsar el ícono del micrófono y expresar verbalmente sus deseos de búsqueda. Actualmente, esta función se encuentra en fase de prueba en el mercado estadounidense y está disponible solo para usuarios mayores de 18 años, con planes de expansión a otros países en un futuro cercano.

Controversias en el uso de IA

A pesar de la reciente implementación de su asistente, Pinterest ha enfrentado críticas relacionadas con el contenido generado por IA en su plataforma. Muchos usuarios han reportado una abundancia de contenido sintético que dificulta la localización de artículos auténticos. En respuesta a estas inquietudes, la compañía ha señalado que está trabajando en nuevas configuraciones para limitar la cantidad de imágenes creadas por IA en las recomendaciones.

Además, Pinterest ha introducido una opción que permite alternar contenido generado con IA en categorías específicas como arte, arquitectura, belleza, moda, entretenimiento, salud, decoración del hogar y deportes. Este enfoque busca equilibrar la presencia de imágenes de IA con aquellas que representan contenido más auténtico, aunque el filtro no afecta a los videos.

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